Padukan Pengalaman Online dan Offline, PermataBank Hadirkan Model Branch Canggu

Selasa, 17 November 2020 : 14.54
Region Head PermataBank wilayah Indonesia Timur Ricky Diego Yap saat Media Visit Model Branch PertamataBank Canggu Jalan Subak Sari No 1, Tibubeneng, Kuta Utara/Kabarnusa

Mangupura - Setelah Jakarta PermataBank menghadirkan Model Branch Kayu Putih Canggu Bali yang memadukan pengalaman nasabah secara online dan offline sebagai bagian dari transformasi digital dan inovasi dalam memenuhi kebutuhan dan adaptasi dari gaya hidup nasabah.

PermataBank terus mempelopori pengalaman customer terbaru dengan eskpansi model branch Terdigitalisasi tertama di luar Jakarta.

Peresmian pertama Model Branch yang bertempat di Menara Astra Jakarta dengan konsep dan tampilan yang modern, serta hadirkan pelayanan perbankan offline (dengan bantuan staf) dan online (self-service) yang konsisten didukung dengan digitalisasi melalui teknologi tinggi.

Hadirnya Model Branch di kota lain selain Jakarta, seperti Canggu Bali memperlihatkan komitmen PermataBank untuk selalu memberikan inovasi terbaru kepada nasabah di layanan perbankan secara holistik yang costumer centric serta beradaptasi dengan situasi pandemi Covid-19.

PermataBank percaya kantor cabang tetap menjadi salah satu pilihan nasabah untuk menjalankan aktivitas perbankan di tengah era transformasi digital ini, terutama untuk memahami produk perbankan yang dibutuhkan dalam rangka mengelola tabungan, asset, investasi serta informasi lainnya.

"Hari ini, kami memperkenalkan wajah baru cabang kami, model brand yang ada di Bali, ini merupakan cabang perpaduan, antara pengalaman nasabah antara online dan offline," kata Region Head PermataBank wilayah Indonesia Timur Ricky Diego Yap saat Media Visit Model Branch PertamataBank Canggu Jalan Subak Sari No 1, Tibubeneng, Kuta Utara, Selasa (17/11/2020).

Semua di Cabang PermataBank paperless atau meminimalkan penggunaan kertas, pengalaman nasabah ini tidak ditemukan di bank-bank lain. Pihaknya di PermataBank akan terus menjadi pelopor dalam menghadirkan customer experience yang baru, relevan dan terdigitalisas bagi nasabah kami.

"Hal ini sejalan dengan peta jalan digital banking PermataBank yang mulai kami gencarkan mulai yaitu PermataMobile X dan Super Apps PermataMobile X, 2 tahun yang lalu, yang sangat fenomenal dan canggih," tutur Ricky didampingi Kepala PertamataBank Wilayah Bali I Wayan Sudana dan Manager Cabang PermataBank Canggu Bali Didik Pujihartono.

Kini nasabah di Bali dapat mengakses merupakan Model Branch pertama yang di luar Jakarta menyusul Model Branch pertama di Menara Astra yang diluncurkan tahun lalu.

"Untuk mempercepat transformasi digital PermataBank, kami akan akan menghadirkan lebih banyak terobosan digital di masa yang akan datang di kota-kota lainnya sebagai komitmen kami untuk memberi solusi perbankan digital menyeluruh bagi nasabah," katanya.

Model Branch Kayu Putih Canggu – Bali merupakan cabang yang diperbarui dan diperluas untuk serta dilengkapi dengan kebutuhan digitalisasi perbankan yang memadai bagi nasabah.

Direktur Teknologi dan Operasional PermataBank Abdy D. Salimin, menambahkan, “Ketika berbicara tentang layanan berbasis digital, pastinya PermataBank harus memiliki platform aplikasi pendukung yang super canggih.

PermataBank terus berakselerasi mengembangkan platform digital dan dihubungkan serta mendukung dengan setiap Model Branch untuk menciptakan pengalaman yang seamless dan terintegrasi antara online & offline.

Model Branch terkoneksi langsung dengan seluruh layanan digital yang dimiliki oleh PermataBank yaitu super apps PermataMobile X, API Banking, PermataNet, Permata ebisnis, Digital Value Chain, Voice ID Call Center, ATM dan tentunya media sosial PermataBank. (rhm)

Bagikan Artikel

Rekomendasi