menu
search

Terus Berinovasi, JNE Borong Penghargaan Nasional dan Dunia

Sabtu, 28 September 2019 : 22.15
Jakarta - Berkat komitmennta dalam melakukan inovasi dan pengembangan dalam melayani konsumen JNE meraih berbuah 2 penghargaan bergengsi The Best Contact Center Indonesia 2019 Award, dan Oracle Award 2019.

JNE meraih piagam penghargaan silver di kategori The Best Contact Center Operations dan piagam penghargaan gold di kategori The Best People Development pada ajang Indonesia Contact Center Association 2019.

Penghargaan di dua kategori tersebut adalah untuk yang ke 5 kalinya di tahun ini. Penghargaan diberikan langsung kepada Cahyadini selaku Head Of Customer Care Division pada (10/9), bertempat di Shangrilla Hotel Jakarta.

200 perusahaan internasional dan dalam negeri berpartisipasi dalam ajang pemberian apresiasi atas kinerja contact center sebagai salah satu frontliner perusahaan dalam memberikan pelayanan secara langsung kepada pelanggan.

JNE juga membawa pulang Oracle Award 2019 untuk kategori Cloud Platform Innovation dalam acara Oracle Open World 2019 yang berlangsung di Moscone Center, San Fransisco, Amerika Serikat pada (18/9).

Penghargaan diberikan langsung kepada M. Feriadi selaku Presiden Direktur NE yang didampingi oleh jajaran direksi dan top management.

Pada acara yang dihadiri 60 perusahaan dunia di berbagai bidang ini ditampilkan berbagai inovasi di bidang IT dengan menggunakan fasilitas Oracle Cloud. Sistem ini membantu perusahaan dalam mengimplementasikan inisiatif transformasi digital dan fasilitas Oracle Autonomous Database.

Tujuannya untuk percepatan bagi penggunanya dalam memberikan keputusan perkembangan bisnis yang begitu pesat. Pada acara dihadiri 60 perusahaan global dari berbagai industri tersebut, beragam inovasi di sektor IT ditampilkan.

Kali ini, JNE yang menerapkan inisiatif transformasi digital dan Oracle Autonomous Database, dinilai berhasil memanfaatkan Oracle Cloud untuk mendapatkan wawasan yang mendalam tentang tren dalam industri dan informasi tentang terobosan yang didorong oleh teknologi untuk menentukan pengembangan di berbagai bidang.

Presiden Direktur JNE, M. Feriadi, bersyukur atas dua penghargaan istimewa ini.

Mewakili seluruh karyawan dan manajemen JNE, Feriadi mengucapkan terima kasih sebesar – besarnya kepada Oracle atas atas penghargaan The Best Contact Center Award 2019 kategori Courier Service.

Tujuan pendirian JNE, agar membawa manfaat seluruh masyarakat, baik internal maupun eksternal perusahaan.

Oleh karena itu, berbagai sektor penting dikembangkan, Salah satunya IT agar meningkatkan kinerja perusahaan dan dapat selalu memberikan value added dalam setiap pelayanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital saat ini.

Tidak hanya sebagai pendorong performa dan memaksimalkan layanan, kedua penghargaan ini juga menjadi pemicu untuk melanjutkan komitmen untuk terus berinovasi.

Begitu juga untuk selalu berupaya maksimal dalam menyelenggarakan kegiatan sosial di berbagai bidang menggunakan kapabilitas yang dimiliki saat ini. Kedua penghargaan ini pun dianugerahkan kepada JNE menjelang HUT JNE ke-29, yaitu di bulan November mendatang.

Selain itu, inovasi JNE dilakukan dengan peluncuran digital payment untuk kemudahan transaksi pengiriman, dan juga melaksanakan beragam program CSR di berbagai wilayah di seluruh Indonesia.

"Kami berharap berbagai langkah JNE, dapat bermanfaat bagi masyarakat luas,” demikian Feriadi. (rhm)

Rekomendasi

Berita Terbaru

Lihat Semua