YLKI Sebut E-Toll Gagal Pangkas Antrean di Loket Pembayaran

Kamis, 02 November 2017 : 09.26
ilustrasi/dok
JAKARTA - Sistem pembayaran dengan uang elektronik atau Elektronik Toll (E-toll) di Jalan Tol dinilai gagal menjalankan fungsinya dengan baik dalam hal pemangkasan waktu antrean.

Menurut Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi, klaim PT JM bahwa etoll bisa menghemat waktu transaksi antara 90-100 persen, secara kasat mata tidak terbukti.

Hal ini, bisa dilihat antrian di loket pembayaran tetap panjang, seperti biasanya. "Artinya target etoll untuk memangkas antrian kendaraan di loket pembayaran gagal," katanya menegaskan dalam keterangan tertulis diterima Kabarnusa.com, Kamis (2/11/2017).

Apalagi dalam banyak kasus, kata Tulus, dalam pengamatan di lapangan, acap kali respon card reader etoll lambat. "Bahkan kadang hang atau kartu tidak dapat difungsikan," sambungnya.

Belum lagi konsumen belum terbiasa menggunakan etoll, akibatnya memerlukan waktu tap yang lebih lama. "Jadi secara kasat mata lama transaksi menggunakan etoll dengan manual sami mawon alias sama saja," demikian Tulus. (des)

Berita Terbaru

Saat ini 0 komentar :

Rekomendasi