Hari Pelanggan Nasional, Pejabat Alfamart Bali Jadi Kasir Layani Konsumen

Selasa, 05 September 2017 : 15.57
Branch Manager Alfamart Bali Yudi Sobari (kiri) dan Deputy Branch Manager Muhson Husin turun langsung melayani konsumen pada peringatan Hari Pelanggan Nasional
DENPASAR - Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas) setiap 4 September, PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk Cabang Bali memperingatinya mulai bagi-bagi hadiah kepada konsumen setia hingga para pejabat turun langsung menjadi kasir melayani konsumen.

Branch Manager Alfamart Bali, Yudi Sobari dan Deputy Branch Manager Alfamart Bali, Muhson Husin rela turun ke toko menjadi kasir untuk melayani konsumen yang berbelanja.

Tanpa canggung, keduanya mengenakan selempang hitam bermotif tulisan warna emas Selamat Hari Pelanggan, Yudi Sobari maupun Muhson Husin.

Keduanya didampingi jegeg dan bagus, terlihat cekatan menjadi kasir melayani pelanggan di toko Gatot Subroto 1 Denpasar. Sejumlah konsumen yang berbelanja juga mendapat bingkisan cantik home brand private label dan payung cantik.

Selain melayani konsumen yang berbelanja di toko Gatot Subroto, Yudi dan Muhson bersama tim yang terdiri dari head dept Alfamart Cabang Bali juga melakukan ronda sore dan membagikan paket hadiah cantik ke pelanggan setia yang berada di daerah Banjar Untal-untal.

Yudi mengungkapkan, selain mendatangi pelanggan secara door to door, kejutan di toko memperingati Harpelnas juga berupa potongan harga Rp 5.000 jika berbelanja Rp 50.000 dan berlaku untuk 10 pembeli pertama yang menggunakan kartu member.

Program ini berlaku secara nasional di seluruh jaringan toko Alfamart. Kegiatan semacam ini dilakukan secara rutin setiap tahun memperingati Hapelnas.

"Kami ingin memberi apresiasi kepada pelanggan setia sekaligus mendekatkan diri dengan mereka," kata Yudi dalam keterangan tertulis diterima Kabarnusa.com, Selasa (5/9/2017).

Kegiatan semacam ini, sekaligus ingin memanfaatkan momen untuk memotivasi karyawan. Pihaknya ingin karyawan memiliki spirit yang tinggi, cerdas dan peduli dalam memberikan pelayanan.

Menurutnya, disadari sebaik apapun produk yang disediakan jika tanpa didukung pelayanan yang baik tidak mungkin tercipta loyalitas dari pelanggan. Untuk itu pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik.

Dessy, salah satu konsumen yang berbelanja di toko Gatot Subroto, Dessy mengaku surprise bisa dilayani pimpinan Alfamart sewaktu berbelanja kebutuhan rumah tangga. Apalagi, ibu satu anak ini juga mengaku mendapat hadiah.

“Senang juga bisa dilayani pimpinan Alfamart. Ini menunjukkan jika upaya untuk meningkatkan layanan ke konsumen terus digalakkan oleh Alfamart,” tutur dia.

Pihaknya mengaku ditengah persaingan global saat ini, layanan ke konsumen menjadi hal yang paling utama dalam bisnis ritel. Karena itu dia berharap agar Alfamart mengutamakan dan terus meningkatkan layanan maksimal kepada konsumennya. (gek)

Berita Terbaru

Saat ini 0 komentar :

Rekomendasi