Bandara Ngurah Rai Boyong Penghargaan Pelayanan Prima Utama Kemenhub

Selasa, 20 September 2016 : 09.05
JAKARTA - Untuk kedua kalinya Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali berhasil meraih gelar Prima Utama dalam penghargaan Pelayanan Prima Unit Pelayanan Publik di Lingkungan Perhubungan Tahun 2016.

Penghargaan ini diserahkan Menteri Perhubungan RI Budi KaryaSumadi di Jakarta, Senin (19/9/2016).

Atas penghargaan itu, GM Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali Yanus Suprayogi mengaku bangga dengan kepercayaan yang telah diberikan kepada Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai.

"Tetapi di balik itu, ada pesan kuat yang harus kami penuhi yaitu bagaimana kami harus terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pengguna jasa bandara,” ujar Yanus.

Penghargaan Pelayanan Prima Unit Pelayanan Publik di Lingkungan Perhubungan merupakan kegiatan yang dilaksanakan secara berkala setiap dua tahun sekali oleh Kementerian Perhubungan.

Penilaian dilakukan secara independen tim penilai diketuai Tenaga Ahli Menteri Perhubungan Bidang Pelayanan Publik dan beranggotakan Wakil Kementerian Pemberdayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Ombudsman RI, akademisi, pengamattransportasi, dan jurnalis.

Para penerima penghargaan dibagi menjadi tiga kategori yaitu kategori Pelayanan Prima Utama (nilai akhir ≥ 85 – 100) sebanyak 40 unit, kategori Prima Madya (nilai akhir ≥ 75 - < 85) sebanyak 54 unit dan kategori Prima Pratama (nilai akhir 65 - < 75) sebanyak 23 unit.

Pelaksanaanv penilaian dilaksanakan pada bulan Juni-Agustus 2016 berdasarkan sembilan kriteri cpenilaian, yaituvisi, misi, serta motto pelayanan, standarpelayanan, sistemcmekanismecprosedur, sumberdayacmanusia, sarana-prasarana pelayanan, serta penanganan pengaduan.

Di samping juga berdasarkan survei kepuasan masyarakat, sistem informasi pelayanan publik, dan produktivitas dalam pencapaian target pelayanan.

Selain Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali, sembilan bandara di bawah Angkasa Pura I juga meraih penghargaan ini, yaitu penghargaan Prima Utama untuk Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, Bandara Sam Ratulangi Manado, dan Bandara Juanda Surabaya.

Untuk penghargaan Prima Madya diraih Bandara Adi sutjipto Yogyakarta, Bandara Internasional Lombok, Bandara Ahmad Yani Semarang, Bandara Adi Soemarmo Solo, dan Bandara Sultan Hasanuddin Makassar. Sedangkan Bandara Syamsuddin Noor Banjarmasin meraih penghargaan Prima Pratama. (gek)

Berita Terbaru

Komentar Anda

Saat ini 0 komentar :

Rekomendasi